(网经社讯)为规范网约车市场秩序,保障乘客及从业人员权益,网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,3月14日,中山市交通运输局于2025年2月对全市网约车平台运营数据进行全面监测,并公布无运营数据平台名单及在运营平台诚信评价结果。现将相关情况通报如下:
一、无运营数据平台情况
根据监测数据,截至2025年2月,中山市共有24家网约车平台无有效运营数据记录(详见附件1)。此类平台虽注册登记但长期未开展业务,或存在数据未接入监管系统、运营系统瘫痪等问题。具体名单如下:
此类平台的存在折射出行业准入与监管的薄弱环节:部分企业或为抢占市场盲目注册,或因资金、技术不足导致运营停滞;另有平台可能存在逃避监管、规避数据审查的意图。市交通运输局已启动专项核查,要求相关企业限期说明情况,对确无运营能力或拒不整改的平台将依法注销资质。二、在运营平台诚信评价
同期,中山市对33家在运营网约车平台进行诚信综合考评(详见附件2),指标包括订单合规率、安全生产监管状态、历史整改记录及违法经营情况等。考评结果呈现以下特征:
1. 合规率分化显著
○ 头部平台合规性较高:T3出行、曹操出行等6家平台订单合规率达100%,首汽约车、神州专车等8家平台合规率超90%;
○ 部分平台合规率低于行业均值(82.6%),其中“快捷用车”“安心出行”等4家平台合规率不足70%,暴露司机资质审核、车辆合规管理漏洞。
2. 安全生产监管压力集中
○ 7家平台被列为“安全生产重点监管对象”,涉及频繁发生交通事故、驾驶员疲劳驾驶预警不足等问题;
○ “畅行天下”平台因连续三个月未整改安全隐患,被暂停新增车辆接入权限。
3. 违法经营整治持续
○ 当月共查处违法经营行为128起,其中“快达网约车”因恶意低价竞争、伪造运营证件被立案调查;
○ 历史整改次数超过5次的平台达11家,反映出部分企业整改执行力薄弱。
4. 综合评价等级分布
○ A级(优秀):8家,占比24.2%;
○ B级(良好):17家,占比51.5%;
○ C级(需改进):8家,占比24.2%。
三、问题与建议
1. 行业清理亟需深化无运营数据平台的存在占用市场资源,建议通过年度资质复核、数据实时监测等手段,强制清退“僵尸平台”,优化市场结构。
2. 合规监管需向纵深推进针对低合规率平台,应重点核查其车辆证件有效性、驾驶员背景审查流程,并建立“合规率预警机制”,对连续两个月不达标的平台启动约谈、处罚程序。
3. 安全生产监管与技术结合推动平台接入智能监控系统,实时监测驾驶员行车状态,利用AI技术识别疲劳驾驶、超速等高风险行为,降低事故发生率。
4. 构建信用惩戒体系将历史整改次数、违法记录与平台信用评级挂钩,对屡教不改的企业实施暂停运营、吊销许可等严厉措施,增强监管威慑力。
结语
网约车行业健康发展需以诚信为基石。中山市将持续强化数据化监管,对违规行为“零容忍”,同时鼓励合规企业创新服务模式,共同构建安全、有序、高效的出行生态。